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澳门网上威尼斯人网站:加班收费问题引起了社会的持续关注

时间:2020/5/13 21:17:14   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:最近的“超潮快件箱”加班收费问题引起了社会的持续关注。中国消费者协会于13日对凤巢特快专递箱的超时收费问题作出回应,称其不应在合理的存放期限内单独收费。中国消费者协会认为,智能快递箱服务是快递行业服务业的不断完善和扩展,一定程度上可以满足消费者对快递服务多样化和个性化的需求。在服...
最近的“超潮快件箱”加班收费问题引起了社会的持续关注。中国消费者协会于13日对凤巢特快专递箱的超时收费问题作出回应,称其不应在合理的存放期限内单独收费。


中国消费者协会认为,智能快递箱服务是快递行业服务业的不断完善和扩展,一定程度上可以满足消费者对快递服务多样化和个性化的需求。在服务差异化和服务交互性方面,智能快递箱弥补了现有社区根据通用服务标准建立的快递箱的不足。服务,因此具有社区公共服务属性。

2019年10月1日实施的《智能快递箱送货服务管理办法》对智能快递箱运营商提出了合理设置免费存储期的要求。在社区中建立的为消费者提供的智能快递箱服务应纳入社区财产服务业务范围。在合理的存储期限内不应单独收取服务费,并且应在存储期限之外正确进行服务连接。对于确实需要在截止日期之前使用智能快递服务的人,收费标准的确定应参考公共服务价格管理方法,不能仅仅通过市场机制来解决。

中国消费者协会还指出,智能快递箱服务涉及社区财产,智能快递箱运营商,快递公司,电子商务平台,业主委员会,社区消费者和其他利益相关者。有必要加强全面监督和联合治理,有效保护消费者的合法权益和社会公共利益。社区财产和智能快递箱运营商,快递公司,电子商务平台和其他运营商应通过智能快递箱为消费者提供相关服务,并应通过免费存储期和服务收费标准中的一项明确告知消费者。消费者利益。有关事项,并征得消费者同意。

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